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2018年，在理事會的正確領(lǐng)導(dǎo)、全力投入和大力扶持下，像章館全體員工發(fā)揚(yáng)萬眾同心、發(fā)奮圖強(qiáng)的萬發(fā)精神，通過建章立制、強(qiáng)化紀(jì)律、不斷學(xué)習(xí)，改正了一些舊習(xí)，取得一定進(jìn)步。全年共實(shí)現(xiàn)收入1813292元，其中獲得上級扶持45.2萬元。全年接待游客309240人，其中旅行團(tuán)隊(duì)223613人?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、組織機(jī)構(gòu)和能力建設(shè)

   為適應(yīng)博物館要求，首先我們在組織機(jī)構(gòu)和能力建設(shè)方面下大力氣。人力資源方面，梳理基礎(chǔ)工作，建章立制。先后公布和下發(fā)《人事管理規(guī)定》《員工守則》《各崗位人員職責(zé)》《衛(wèi)生管理規(guī)定》等，積極參與總公司組織的軍事訓(xùn)練，引領(lǐng)員工信仰毛澤東思想，認(rèn)同萬發(fā)企業(yè)精神，堅(jiān)持正確的政治方向，崇尚為社會服務(wù)的宗旨，強(qiáng)化服從大局，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，開拓進(jìn)取，做到在思想上同總公司保持高度一致。做到了全年接待無重大失誤、無游客投訴。

計(jì)劃管理方面，編制了《中長期發(fā)展規(guī)劃綱要》，確定今后工作重點(diǎn)：1、積極爭取將毛澤東像章博物館納入威海市旅游精品路線。通過政府有關(guān)部門的溝通和自身的努力，3—5年內(nèi)要成為威海區(qū)域內(nèi)重要的旅游資源，文化旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的需要。2、大力開發(fā)設(shè)計(jì)文化創(chuàng)意產(chǎn)品，按照高中低三個(gè)層次開發(fā)出系列紀(jì)念品、禮品。3、加強(qiáng)博物館展陳工作研究，提高陳列展覽水平。

二、自律與誠信建設(shè)方面

   2月份，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，依托紅色經(jīng)典理念，堅(jiān)持“公眾價(jià)值”理念，以服務(wù)公眾為中心，構(gòu)建服務(wù)體系、完善服務(wù)機(jī)制，逐步形成以“一流的服務(wù)感動人，一流的展覽吸引人，一流的教育發(fā)展人，一流的環(huán)境留住人”的服務(wù)新亮點(diǎn)。3月份，按山東省旅游局要求，制定誠信教育活動方案，對員工進(jìn)行文明禮貌教育、遵紀(jì)守法教育、真誠待人和誠實(shí)守信教育、言行一致和學(xué)會負(fù)責(zé)教育以及誠信立人教育努力營造“人人知誠信、處處講誠信”氛圍。圓滿完成“國家AAA景區(qū)”復(fù)審和“威海市優(yōu)秀文化產(chǎn)業(yè)基地”復(fù)評工作。

三、多次舉辦大型主題活動，擴(kuò)大知名度

今年五月份舉辦“慶五一迎五四感恩母親活動”，七月份承辦“威海市導(dǎo)游大獎(jiǎng)賽”，八月份承辦“像章館杯”康龍寶貝展示大賽等，各項(xiàng)活動接待游客超過6萬人。通過與釣具之都和乳山自由島旅行社、中威旅行社、眾城旅行社等合作協(xié)作，又拉到一萬多游客。與威海新都中小學(xué)、皇冠中小學(xué)、城子小學(xué)、南竹島小學(xué)、望島小學(xué)的家委會直接取得聯(lián)系，組織學(xué)生及家長來參觀共計(jì)5700多人。通過領(lǐng)導(dǎo)引薦，我們直接與臨港區(qū)教育局溝通，全區(qū)16000多名中小學(xué)生前來我館接受了愛國主義教育。上述活動得到社會各界一致好評，被山東省關(guān)工委評為“關(guān)心下一代先進(jìn)集體”、被臨港區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部門評為“民主人士活動基地”。

四、積極申報(bào)項(xiàng)目

通過編寫《民辦非企業(yè)單位評估指標(biāo)體系》，積極向上級民政部門、文化部門和財(cái)政部門多方申報(bào)，積極爭取扶持政策。到目前為止，已經(jīng)得到上級扶持款項(xiàng)60多萬元。一些項(xiàng)目還在積極申報(bào)和爭取當(dāng)中。

五、安全工作警鐘長鳴

樹立“責(zé)任重于泰山”思想，始終將安全工作作為日常重點(diǎn)工作來抓，嚴(yán)格用電安全、設(shè)備安全管理規(guī)定，制定完善的《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，請專業(yè)消防人員來館講課，提高員工的防范意識和應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。每周對滅火器具進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)壓力不足及時(shí)填裝。每當(dāng)舉辦大型活動，安排專人進(jìn)行吸煙控制和火災(zāi)排查，重點(diǎn)部位重點(diǎn)防范，做到嚴(yán)防死守，確保萬無一失。

六、衛(wèi)生方面大有改觀

對衛(wèi)生區(qū)域的合理分配，強(qiáng)調(diào)每天上班后以及下班前一小時(shí)，進(jìn)行日常衛(wèi)生整理，時(shí)刻保持衛(wèi)生清潔，垃圾日產(chǎn)日清。每周一進(jìn)行全員大掃除，節(jié)假日或有重大活動時(shí)突擊清掃，做到清理徹底不留死角。室外衛(wèi)生每日必須隨臟隨清。

存在問題：一是市場開拓力度不夠，紀(jì)念品銷售沒有新的增長點(diǎn)，沒有及時(shí)更新禮品，錯(cuò)過了理想銷售時(shí)期，效益不明顯。二是員工文化程度和素質(zhì)偏低、后備人才不足、思想不穩(wěn)定等。